De zaterdagochtend begon met een internetstoring. Ik had het modem en de router al een keer uitgeschakeld en na een wachttijd weer ingeschakeld, maar zonder verbetering. Sonja keek even of op de site van KPN iets gemeld was over een storing. Maar daar stond niets. Er werd wel een telefoonnummer gemeld, waar men een melding kan doen. Maar nadat ze dat gekozen had, kreeg ze te horen dat ze een ander nummer moest bellen. Leve de automatisering! Het andere nummer kostte €1 / minuut. Dat heeft ze maar niet gedaan. Dat soort nummers kent vaak opvallend lange wachttijden. Dus toen maar met de smartphone de KPN website bezocht om daar de melding te doen.