Het programmeren vereiste niet alleen kennis van de taal (Assembler, Cobol, RPG, Credit enz.) maar ook bepaalde methodes en technieken. Daarvoor bestonden ook cursussen. Ze hadden betrekking op het gestructureerd en modulair opbouwen van een programma, het ontwerpen van bestanden op basis van gegevensanalyse en het documenteren van alles. Onder de documentatie vielen niet alleen de technische zaken maar ook de gebruikershandleidingen. Dus er werd ook wel aardig wat geschreven.
Die kennis breidde uit naarmate mijn functie veranderde en ik steeds meer naar het voortraject opschoof. Van systeemanalyse, technisch en functioneel ontwerp tot en met informatiebeleid en strategie. Op het hoogste niveau was ik meer bedrijfskundig bezig met bedrijfsplannen en afgeleide ervan, zoals Marketingplan, Financieelplan, Verkoopplan, Serviceplan, HRMplan enz. Daarop moest het beleid en de strategie op afgestemd zijn/worden. Dat leidde er op zijn beurt toe, dat ik de bijvoorbeeld de organisatie van de informatievoorziening moest inrichten of aanpassen. Maar ook bedrijfsprocessen moest (her)ontwerpen en adviezen moest uitbrengen, gevraagd en ongevraagd.
Om al dat werk te kunnen doen, moest ik testen doen, allerlei cursussen volgen en werd ik beoordeeld. Veel gebeurde binnen het kader van een loopbaanontwikkelingsplan.
Niet alleen cursussen vanwege de vereiste kennis van methoden en technieken, maar ook op het gebied van communicatieve vaardigheden, presentatietechnieken, interviewtechnieken, project- en algemeen management, sollicitatiegesprekken, functionerings- en beoordelingsgesprekken enz. De cursussen op het gebied van personeel, waren bedoeld om het uitvoeren van de projecten gladjes te doen verlopen. Zowel in contacten met opdrachtgevers en eindgebruikers als die met de eigen bemanning.
Een groot aantal van de 'losse' cursussen heb ik later via een avondopleiding aan de Haagse Hogeschool omgezet naar officiële HBO diploma's. Er waren ook veel cursussen waar geen eindtesten plaatsvonden. Dus al had ik daar gedurende die cursussen zitten slapen, dan had ik toch een certificaat gekregen. 😁 Om die reden wilde ik liever landelijk officieel erkende diploma's hebben.