Gedurende mijn loopbaan kwam ik allerlei procedures tegen om calamiteiten op te vangen. Heel basic daarin is het maken van kopiebestanden. In het begin van mijn loopbaan (1970) was er nog de procedure die 'ouderwets' via formulieren werd geregeld. Louter administratief dus. Na herstel van de storing werden de gegevens vanaf die formulieren alsnog ingebracht in de computer. De layout van de formulieren kwam overeen met die van het scherm.
Zelf heb ik me nog bezig gehouden met complete uitwijkprocedures. Vanwege dat project kwam ik voor het eerst in Lelystad terecht, bij het Computer Uitwijk Centrum. Daar stonden computers en werden de back-ups bewaard. Als het computersysteem plat lag of het bedrijfspand niet meer toegankelijk zou zijn, dan kon men in Lelystad de boel activeren en desnoods via andere werkplekken de werkzaamheden weer voortzetten.
Naar mijn idee heeft AH de calamiteitenprocedure niet in orde. Is het de kruideniersmentaliteit? Zelfs het aansturen van leveranciers (deelproces) is in dit soort gevallen niet goed geregeld. Ik zou verwachten, dat per filiaal de bestelhistorie van producten ingezet zou worden om de winkels te bevoorraden. Lege schappen is een doodsteek!
Met de komst van AI wordt het inbreken in systemen alsmaar gemakkelijker. AI is slimmer dan een mens. De cyber criminaliteit zal ook flink toenemen. De Australische overheid is al slachtoffer van een AI inbraak. De komst van datacenters maakt het risico op diefstal van gegevens en manipulatie van systemen enkel groter.