zaterdag 7 februari 2026

Een advies van een klant

Naar aanleiding van de 'offerte' van de Peugeot dealer hier in Dronten, ben ik zo vrij geweest om de receptionist wat advies te geven. Hij had namelijk gezegd, dat de servicebeurt (ook wel jaarbeurt genoemd) ons ruim €1.600 zou gaan kosten. Hij had dat bedrag genoemd zonder de auto en/of de historie bekeken te hebben. Slordig dus.
Ik heb hem de reactie van de verkopende dealer in Raalte gestuurd. Die reactie was gebaseerd op de servicehistorie van de Peugeot en gedetailleerd voor wat betreft de te uitvoeren werkzaamheden. De kosten kwamen onder de €400,= uit.
Ik kreeg daarop van Dronten te horen dat de historie bekend is. Dat was het. Het antwoord houdt dus in dat men niet eens de info van de Peugeot bekeken heeft om de werkzaamheden vast e stellen en het opmaken van de kosten. Tja, dan is het snel verdiend. Gelukkig heb ik enig verstand van auto's en..... automobielbedrijven. Al vindt niet iedereen dat fijn.